プライバシーポリシー
私たちについて
私たちのサイトアドレスは https://renovemo.co.jp です。
プライバシーポリシー
合同会社リノベモ（以下「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法で定められた「個人情報」を指します。具体的には、生存する個人に関する情報で、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先などにより特定の個人を識別できる情報、または容貌、指紋、声紋、健康保険証の保険者番号など単体で特定の個人を識別できる情報を含みます。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、ユーザーが利用登録を行う際に、氏名やメールアドレスなどの個人情報を提供いただくことがあります。また、提携先（情報提供元、広告主、広告配信先など）から個人情報を含む情報を収集する場合があります。
第3条（個人情報の利用目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は以下の通りです。
- 本サービスの提供・運営
- ユーザーからのお問い合わせ対応（本人確認を含む）
- サービスの新機能、更新情報、キャンペーン、関連サービスの案内
- メンテナンスや重要なお知らせの連絡
- 不正利用防止や規約違反ユーザーの特定
- ユーザー自身による登録情報の管理（閲覧・変更・削除）
- 上記目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と合理的に関連すると判断される場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更時は、当社所定の方法で通知または本ウェブサイト上に公表します。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令で認められる場合はこの限りではありません。
- 生命、身体、財産の保護に必要で、本人の同意が得られない場合
- 公衆衛生や児童の健全育成推進に特に必要で、本人の同意が得られない場合
- 国や地方公共団体の業務に協力する必要があり、同意取得で支障が出る場合
- 予め公表されている場合（第三者提供の目的、項目、手段などを含む）
なお、以下の場合は第三者に該当しません。
- 利用目的達成のための委託
- 事業承継に伴う提供
- 共同利用に関する明示が行われた場合
第6条（個人情報の開示）
ユーザーからの請求に基づき、遅滞なく個人情報を開示します。ただし、以下の場合は全てまたは一部を開示しないことがあります。
- 他者の権利・利益を害するおそれがある場合
- 業務の適正な実施に支障がある場合
- 法令に違反する場合
開示請求には1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
第7条（個人情報の訂正・削除）
ユーザーは、当社保有の個人情報が誤っている場合、訂正、追加、削除（以下「訂正等」といいます）を請求できます。当社は請求が適切と判断した場合、遅滞なく訂正等を行い、その結果を通知します。
第8条（個人情報の利用停止等）
ユーザーが、個人情報の利用停止または削除（以下「利用停止等」といいます）を求めた場合、不正取得や目的外利用が確認された場合、速やかに対応します。ただし、多額の費用が発生する場合など、代替策が講じられる場合は、その措置を取ります。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーは、法令や別途の定めがない限り、事前通知なく変更できます。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
お問い合わせフォーム
当社では、お客様のご質問やご相談に迅速に対応するための お問い合わせフォーム をご用意しております。
ご利用方法は簡単で、フォームに必要事項をご記入いただくだけで、専門のスタッフが確認のうえ、迅速に対応させていただきます。
フォームのご利用は 24時間受付可能 ですので、どうぞお気軽にご利用ください。