リフォームガイドの評判は実際どう？【2025最新】口コミを徹底解説！

リフォームガイドは、信頼できるリフォーム会社を効率よく探せる一括見積もりサービスです。

専任のコンシェルジュがヒアリングから業者紹介、日程調整やお断り代行まで徹底サポート。はじめてのリフォームでも安心して進められると、多くのユーザーから高く評価されています。

本記事では、リフォームガイドの基本情報や実際の口コミ、利用手順をまとめ、リフォームガイドを検討中の方が知っておきたいポイントをわかりやすく解説します。

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リフォームガイドの評判は本当？リアルな口コミをチェック

リフォームガイドは、専任のコンシェルジュがヒアリングから現地調査の調整までをサポートし、見積もり比較や業者とのやり取りを効率よく進められる一括見積もりサービスです。

【料金の評判】手数料はかかる？本当に安くなるの？

コンシェルジュに頼めば、価格交渉の代行をしてくれるので、業者とのやりとりが面倒だと感じる人におすすめです。

リフォームガイドが提携しているリフォーム会社から運営費を受け取っているので、無料で利用できる仕組みになっています。

利用者が料金を負担することなく、質の高いサービスが受けられる仕組みになっています。

やり取りはすべて専任コンシェルジュが間に入って対応。あなたの情報が、リフォーム会社に直接渡ることはありません。

営業電話は一切なく、「この会社に話を聞いてみたい」となったタイミングで初めて、正式に連絡がつながる仕組みです。

【サポートの評判】対応のレビューは？お断り代行してくれる？

リフォームガイドのコンシェルジュは、営業ではなく相談役。無理に契約をすすめてくることはありません。

利用者の希望を丁寧に聞いて、マッチングする業者を紹介してくれる中立なサポーターなので、安心して相談できます。

「せっかく調査までしてもらったのに断るのは申し訳ない…」
「どう伝えたらいいのか分からない…」

そんなモヤモヤした気持ちを、あなたが引き受ける必要はありません。伝えたいことはコンシェルジュにひとこと相談すれば、あなたに代わって丁寧に連絡してくれます。

だからこそ、本当に納得できる業者さんだけと話を進めればいいんです。見積もりを取ることに、「気まずさ」はいりません。あなたのペースで、安心してリフォームを進めていきましょう。

【工事の評判】トラブルが起きたらどうなる？安心保証パックとは？

たとえば、工事中に業者が倒産してしまった場合でも、着手金の返金や代わりの業者の手配など、しっかりフォローしてくれる仕組みがあります。

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リフォームガイドってどんなサービス？運営会社は？

リフォームガイドは、全国1,000社以上の厳選されたリフォーム会社と提携し、外構・エクステリアを含む幅広いリフォーム分野に対応しています。

リフォームガイドの最大の強みは、厳しい審査基準をクリアした優良会社のみを紹介してくれる点。

専任コンシェルジュが利用者一人ひとりの希望や条件に合わせて、最適な会社を選定してくれるため、専門知識がなくても安心して外構リフォームを進められます。

あなぶきデジタルサービス株式会社

運営会社	あなぶきデジタルサービス株式会社
本社住所	東京都渋谷区道玄坂1丁目13番5号　MST渋谷ビル2階
サービス内容	オンラインサービスの提供
電話相談／現地調査	電話相談OK、現地調査無料（※業者による）
対応エリア	全国対応
受付時間	10:00～19:00（年中無休） ※WEBは24時間受付

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知っておきたいデメリットと注意点

リフォームガイドは専任のコンシェルジュによる手厚いサポートが魅力ですが、利用前に押さえておきたい注意点も存在します。

リフォームガイドの使い方｜申し込みから比較・決定までの流れ

大まかに4つのステップに分けて、リフォームガイドの実際の利用手順や流れを解説します。

リフォームガイド｜加盟店の特徴

リフォームガイドに登録している加盟店は、独自の厳しい基準を満たしたリフォーム会社だけで構成されています。

1. 厳格な加盟審査で安心リフォームを担保
   リフォームガイドに登録できるのは、財務状況のチェックや経営者インタビュー、過去顧客への聞き取り調査など複数の審査をクリアした会社のみ。経営基盤の安定性から工事品質まで立体的にチェックされています。
2. 得意分野×希望条件でマッチング精度が高い
   加盟店ごとに「外構に強い」「水回りリフォーム実績が豊富」などのデータを蓄積。ユーザーが重視するポイントと照合して紹介されるため、単なる価格勝負ではなく、提案力や専門性で選びやすい仕組みです。
3. 現地調査が確定してから案件紹介
   加盟店へ共有されるのは、コンシェルジュが日程調整まで完了させた現地調査確定案件のみ。営業電話での駆け引きや見込み違いの訪問が発生せず、業者もユーザーも時間を無駄にしません。
4. 全国47都道府県をカバー
   大手リフォーム会社から地域密着型の工務店まで網羅しており、都市部・地方を問わず最適な1社が見つかりやすいのが強み。外構やエクステリアのように地域性が出やすい工事でも、近隣エリアの実績豊富な業者が候補に挙がります。
5. 利用者満足度98％超
   厳選された加盟店＋専任コンシェルジュの手厚いサポートで、「提案内容の質が高い」「連絡の手間が少ない」という声が多数。

価格だけでなく、人柄や工事後フォローまで重視したいユーザーにも支持され、満足度は98％以上という高水準を維持しています。

他社のリフォーム一括見積サイトと徹底比較

リフォームガイドは、専任コンシェルジュが全面サポートしてくれ、匿名＆営業電話なしで安心スタートできることがメリットです。

ホームプロは、全国約1,200社の厳選された優良リフォーム会社が登録する、日本最大級のリフォーム会社紹介サービス。利用者は匿名・無料で最大8社まで同時に見積もり依頼ができ、メールアドレスのみで簡単に申し込める手軽さが特徴です。

スーモカウンターリフォームは、厳しい審査を通過した優良リフォーム会社のみを無料で複数紹介し、利用者は中立的なアドバイザーのサポートを受けながら、相見積もりやプラン比較ができます。

提携者数で選ぶなら、リショップナビ。地方や特殊工事で業者が見つからないのではと心配な方におすすめです。

比較表を参考に、自分に合ったリフォーム業者一括見積もりサービスを選んでみてください。

サービス名	ホームプロ	スーモカウンターリフォーム	タウンライフリフォーム	ハピすむ	リショップナビ	優良工事店ネットワーク	リフォームガイド	家仲間コム	リフォマ	リフォーム比較プロ	リノコ
おすすめ度
見積費用	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料
紹介社数	最大8社	最大4社	最大5社	最大3社	最大5社	厳選1社	最大5社	上限なし	最大3社	最大4社	厳選1社
利用者数	100万人	47万人	40万人	20万人	70万人	8万人	50万人	32万人	60万人	30万人	2万人
保証・保険	工事完成保証	完成あんしん保証	リフォーム瑕疵保険制度	10年保証（業者による）・お断り代行	独自保証あり	工事完成保証、工事15年保証	完成保証、瑕疵保険	工事完成保証	リフォマあんしん保証	業者による保証	充実した独自保証制度
提携業者数	1,200社	900社	700社	1,000社	4,000社	1,000社	1,000社	1,400社	1,200社	500社	1,000社
対応エリア	全国	全国	全国	全国	全国	全国	全国	全国	全国	全国	全国
サポート体制	専任コンシェルジュ	断り代行	コンシェルジュによるサポート	専門コンシェルジュ・お断り代行	リショップナビ安心保証	トラブル時の第三者仲裁など	専属コンシェルジュ	お断り代行	24H対応のコールセンター	厳選された業者を紹介	リフォームコンサルタント
申込方法	24h web受付	24h web受付	24h web受付	24h web受付・電話	24h web受付・電話	24h web受付・電話	24h web受付・電話	24h web受付	24h web受付	24h web受付・電話	24h web受付・電話
特徴	匿名利用可能	相談から業者紹介まで電話一本	現地調査前でも見積もりOK	厳選1,000社・専門アドバイザー	4,000社超の提携業者	高評価の地元業者のみを厳選して紹介	専属コンシェルジュ（1級建築士など）が仲介	中小・地域密着型の業者が多い	建設業界の専門知識を持つスタッフ	悪質業者は口コミをもとに登録削除	安心コミコミ価格で明瞭な料金比較

リフォームで迷ったら、厳しい審査を通過した1,200社の優良会社から匿名で選べるホームプロか、専任コンシェルジュが厳選業者を紹介してくれるリフォームガイドがおすすめです。

それぞれ、安心の保証体制と業者選びのサポート力があるため、初めてでも納得のリフォームを実現できます。

どちらも信頼性とサポート体制が充実しており、失敗しないリフォーム会社選びが可能です。

リフォームガイドがおすすめな人

リフォームガイドは、厳選された優良業者の紹介やコンシェルジュによる手厚いサポートが魅力です。特に、以下のような方におすすめできるサービスといえます。

• リフォーム会社選びに不安がある方
  ⇒「悪徳業者に当たらないか心配」「どの会社を選べばいいのか分からない」という方は、リフォームガイドで厳しい審査をクリアした優良リフォーム会社のみに絞って紹介してもらえるため、安心して依頼先を選べます。
• 複数社の見積もり・提案を効率的に比較したい方
  価格やプランをしっかり検討して納得したい方には、リフォームガイドを利用するメリットが大きいです。最大5社（状況によっては最大8社）から見積もりを取れるため、コストと提案内容の両面から比較・検討でき、後悔のない選択につながります。
• 忙しくて業者探しに時間をかけられない方
  普段仕事や家事で忙しい方にとって、複数のリフォーム会社へ一社ずつ連絡をするのは大きな負担です。リフォームガイドなら専任コンシェルジュがユーザーの代わりに業者選定・現地調査の日程調整などを代行してくれるため、最小限の手間で相見積もりが可能です。
• プライバシーや営業電話が気になる方
  名前や住所などの個人情報は初回申し込み時点では不要で、匿名で相談が始められるのも特徴です。さらに、紹介先の業者以外から営業電話がかかってくることもなく、プライバシーやしつこい勧誘を避けたい方でも安心して利用できます。

「リフォームをどう進めればいいか分からない」「専門知識がなく不安」という方は、コンシェルジュによる丁寧なサポートがあるリフォームガイドを検討してみましょう。

リフォームの基本的な流れや注意点など、最初の一歩からしっかりアドバイスを受けられるので、安心して工事を進められます。

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リフォームガイドを実際に利用した体験談

外壁塗装がさらに25万円お得に

築二十年を迎えたわが家の外壁が色あせと粉吹きで気になり、近所の塗装屋さんに依頼したら見積もりが130万円と聞いてびっくりしました。

そこでリフォームガイドに申し込んでみたところ、翌日に複数業者が現地を見に来てくださり、塗料のタイプや保証期間をじっくり比較。

最終的に断熱仕様でも105万円で済み、なんと25万円も浮いたんです。断りの連絡はコンシェルジュさんが代行してくれたので気まずい思いもせず、余ったお金で庭のライトも新調できました。想像以上にお得で大満足です。

遠距離でも頼れる実家リフォーム

遠方に住む私が母の家の浴室とトイレを改修したいと思っても、なかなか帰省できず進め方が分かりませんでした。

リフォームガイドに相談したら、こちらの希望を電話で聞いてくださり、三社を厳選して紹介。日程調整から細かなやり取りまでコンシェルジュさんが丸ごと引き受けてくださったので、私はオンラインで見積もりやプランを見比べるだけでした。

工事中は毎日写真が送られてきて、母も「説明が丁寧で安心だよ」と喜んでくれました。離れていてもこんなにスムーズにリフォームができるなんて、本当にありがたかったです。

家族みんな笑顔のアイランド計画

長年憧れていたアイランドキッチンへのリフォームを決心し、リフォームガイドに電話したところ、四社からの提案を一括で届けてもらえました。

どのプランも特徴的でしたが、中でも動線シミュレーションと収納プランが充実していた会社に大きく惹かれました。配管を工夫して使う方法を提案してくださったおかげで費用は200万円ほどに収まり、工期も十日程度で完了。

ショールームでの打ち合わせも親切で、仕上がりは期待以上です。今では家族が自然とキッチンに集まり、笑顔で過ごす時間が増えたのがいちばん嬉しいですね。

リフォームガイド利用前に気になるQ&A

リフォームガイドに関する基本的なお問い合わせから、費用や工事内容にまつわる疑問まで、よくある質問をまとめています。

リフォームガイドの見積もりは本当に無料？

見積もりは完全無料です。見積もり依頼、業者紹介、コンシェルジュのサポートに至るまで費用請求は一切ありません。契約に至らなくても料金は発生しないので、情報収集だけの利用でも安心です。

匿名で申し込めるって本当？

申し込み時点では名前や住所を記入せずに相談できます。連絡先はコンシェルジュが管理するため、登録業者から直接営業電話が入ることはありません。現地調査の段階で初めて正式な個人情報を共有します。

対応できる工事の種類は？

外構・水回り・内装・設備交換・全面リノベーションまで幅広く対応。各分野に強みを持つ加盟店が揃っているので、戸建てもマンションも対応してくれます。

紹介される業者の信頼性は？

加盟には財務審査や実績確認、顧客インタビューなど複数のチェックが課されます。基準をクリアした会社だけが登録されるため、質の低い業者に当たるリスクを大幅に抑えられます。

見積もりは何社まで比較できる？

最大5社へ同時に見積もり依頼が可能です。地域や工事内容によっては2～3社になることもありますが、そのぶん厳選度は高く、内容を絞った比較ができます。

日程調整やお断り連絡の代行はある？

日程調整やお断り連絡はすべて代行可能です。複数社に同時連絡をする手間や、断りづらい業者への連絡は不要。時間的にも精神的にも負担が軽減されます。

補助金や助成金を使ってリフォームできる？

補助金や助成金を使ってリフォーム可能です。登録事業者が条件となる制度も多いため、希望があればコンシェルジュ経由で対応可能な業者を紹介してもらい、申請のサポートも受けられます。

リフォームガイドの口コミ評判まとめ

リフォームガイドは、

• 完全無料で匿名で申込み可能
• 厳格審査を通過した優良業者だけを紹介
• コンシェルジュが日程調整・お断り連絡
• リフォーム完成保証付きで契約後も安心

などが強みのリフォーム業者一括見積もりサイトです。

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