ホームプロの評判は実際どう？【2025最新】口コミを徹底解説！
ホームプロの評判ってどうなの？
リフォーム会社紹介サイトのホームプロでは、2001年のサービス開始以来、100万人以上が利用しており、厳選された信頼性の高い業者を匿名で比較できる点が高く評価されています。
- 匿名で最大8社に一括見積もり依頼ができる
- 建設業許可や法令遵守など、厳しい審査を通過した業者のみ紹介
- 万が一に備える「工事完成保証制度」が無料で利用可能
- 利用者満足度90％以上の高評価実績
- リフォーム実例・口コミ・費用目安が豊富で比較しやすい
本記事では、ホームプロの基本情報や実際の口コミ、利用手順をまとめ、ホームプロを検討中の方が知っておきたいポイントをわかりやすく解説します。
＼無料・匿名で一括見積もり／
利用者満足度90％以上
合同会社リノベモは、外壁塗装や屋根塗装、解体工事、外構工事、給湯器交換、防水工事など幅広いサービスを提供するリフォーム会社です。
ホームプロの口コミ・評判を徹底調査！
実際に利用した方の口コミをもとに、料金、加盟店、工事の面からホームプロの評判を紹介します。
【料金の評判】費用が安くなる？追加料金はない？
相場より10万円以上安かった！
見積もりを5社から取りましたが、ホームプロ経由の業者さんがいちばん安くて、内容も一番丁寧でした。
結果的に相場より12万円くらい安くなって本当に助かりました。匿名で気軽に比較できるのがよかったです。
追加請求なしで安心
契約時の見積がちょうど89万5,000円。工事が終わってみたら追加請求もなく、見積どおりの金額で済みました。
内訳も細かく説明があって、はじめてでも安心してお願いできました。
途中でお金がかかったりしないの？
ホームプロでの見積もり取得や比較は、完全に無料です！
ホームプロは、見積もり・紹介・比較のすべてが無料で使えるリフォーム一括見積もりサービスです。
費用の透明性も高く、必要な工事だけを見極められる仕組みになっています。
費用が発生するのは、工事を依頼してからになります。
【加盟店の評判】顧客満足優良会社
初回対応のスピード感が◎
申し込み当日に2社から連絡があり、翌日には現地調査の日程も決まりました。対応が早くてこちらの予定にも合わせてくれたので助かりました。
紹介された中で、1社だけ少し対応が遅かったですが、全体的には満足です。
紹介業者の情報が事前に確認できて安心
2社を比較しましたが、どちらも会社概要や施工事例を事前にチェックできたので安心感がありました。
施工歴10年以上・従業員数15名と具体的な情報があったのも決め手に。結果的に見積額は112万円、納得の契約でした。
本当にいい業者だけ？
ホームプロでは、審査基準をクリアした会社だけを紹介しています！
建設業許可や法令遵守などの審査基準をクリアした会社だけが登録でき、定期的な見直しも行っているので、安心して利用できます。
実際に利用した顧客満足度は90％以上と高く、多くの方が『紹介された業者でよかった』と実感しています。
【工事の評判】施工事例は？工事完成保証はある？
施工後の対応も丁寧でした
玄関まわりの外装工事を頼んで、全部で約61万円。施工後に少し気になる点があって相談したら、3日後には担当の方が再訪して手直ししてくれました。
アフターフォローまで丁寧で信頼できる業者さんでした。
完成保証があるから安心して任せられた
契約後に「もし業者が倒産しても工事が完成する保証がある」と知って、かなり安心できました。
キッチンリフォームで96万円、工程表どおり進んで追加費用もなし。仕上がりも文句なしでした。
工事中に業者が倒産したら…？
もしもの時も、代替業者で完了まで対応いたします！
ホームプロでは『工事完成保証制度』を無料でご提供しています。
工事完成保証制度は、万が一のトラブル時にも工事が途中で止まらないよう支援する仕組み。
費用の返還や代替会社による継続施工が保証されているため、万全のサポート体制が整っていますので安心して利用できます。
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利用者満足度90％以上
ホームプロの基本情報と特徴｜運営会社
- 匿名で気軽に複数の外構・リフォーム業者へ一括見積もり依頼ができる
- 厳しい審査を通過した約1,200社の優良企業のみが加盟し、安心して比較検討できる
- 利用料・見積もり・現地調査がすべて無料で、最大8社まで同時に比較可能
- 万が一の際も工事完成保証が無料で付帯し、トラブル時も安心して任せられる
ホームプロは、全国約1,200社の厳選された外構・リフォーム会社と提携し、利用者が匿名のまま最大8社まで一括で見積もり依頼できる国内最大級の紹介サイトです。
図面作成や詳細なプランニングも各業者が対応し、現地調査や見積もり作成も無料。納得いくまで複数社を比較できるのが大きな魅力です。
利用者の口コミや施工事例を豊富に閲覧できるため、業者選びの判断材料が揃っています。
工事完成保証が無料で付帯するため、万が一のトラブルにも備えられ、安心して工事を任せられます。
| 運営会社 | 株式会社ホームプロ |
|---|---|
| 本社住所 | 東京都港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル |
| サービス内容 | 利用料無料、外構・リフォーム会社の一括紹介、見積もり・現地調査無料、工事完成保証付き |
| 電話相談／現地調査 | 電話相談OK、現地調査無料（※業者による） |
| 対応エリア | 全国対応 |
| 受付時間 | 9:00～17:40（土日祝休） |
＼無料・匿名で一括見積もり／
利用者満足度90％以上
ホームプロのメリット
ホームプロは、リフォームを初めて検討する人にも使いやすく、安心して業者選びができる点が大きな魅力です。
- 氏名や住所を開示せずにリフォーム会社に相談できる「匿名見積もり」が可能
営業電話や強引な勧誘を心配することなく、複数社の対応を比較できるので、初めてでも安心して利用できます。
必要な情報だけを段階的に伝えられる仕組みが、ユーザーの不安を大きく減らしてくれます。
- 最大8社から見積もりや提案を受け取れる
価格や提案内容、対応の丁寧さなどを効率よく比較でき、納得した上で業者を選べます。
相見積もりを通して価格の相場感がつかめるため、不要な出費や高すぎる契約を回避しやすくなります。
- ホームプロを通じて契約した工事には「工事完成保証」が自動的に付帯
工事中に業者が倒産するなど、万一のトラブルが発生した場合でも、代替業者の手配や費用の返還をサポートする仕組みがあります。
リフォームに伴う不安を事前にカバーできるため、安心感が違います。
- 登録できるのは、建設業許可や保険加入など、一定の基準を満たしたリフォーム会社のみ
利用者からの低評価が続くと紹介対象から外れる仕組みも導入されており、常に質の高い業者のみが紹介される体制が整っています。
- 過去の利用者から寄せられた評価のうち、満足度90％超以上の実績がある
口コミや施工事例も多数掲載されており、第三者の意見を参考にしながら業者を選べる点は、比較検討を重視する人にとって大きな安心材料となります。
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ホームプロのデメリット・注意点
ホームプロを利用する前に知っておきたい注意点やデメリットを紹介します。
- 見積もりを依頼すると、短期間で複数の業者から連絡が入る
特に登録直後は、メールや電話が集中しやすく、連絡の多さに戸惑う人もいるようです。
情報収集だけのつもりだった場合には、思った以上の連絡にストレスを感じることもあります。
- 比較的軽微な工事を希望する場合、対応可能な業者が限られる
ホームプロは中～大規模のリフォームに適したサービスであるため、依頼内容によっては他のサービスの併用を検討した方がよいかもしれません。
- 業者側はホームプロに対して払っている成約手数料が見積もり価格に反映される場合がある
必ずしも割高になるわけではありませんが、複数の見積もりを比較する際には、価格の内訳や項目の内容に注意して確認することが重要です。
ホームプロの利用の流れと注意点
ホームプロの公式サイトにアクセスし、「リフォーム会社紹介」の申し込みフォームに進みます。
リフォームしたい箇所や住まいのタイプ、築年数、希望の着工時期、予算、郵便番号、メールアドレスなどを入力します。
電話番号や住所などの個人情報は不要で、匿名のまま登録できるのが大きな特徴です。
入力内容の確認後、申し込みを完了させます。
申し込み内容をもとに、ホームプロが対応可能な加盟リフォーム会社を選定し、最短で4日以内に最大8社まで紹介されます。
紹介結果はメールで通知され、マイページにログインすると各社の情報や実績、口コミなどを一覧で確認できます。
気になる会社の詳細をじっくり比較検討できます。
マイページ上では、紹介されたリフォーム会社と匿名のまま直接メッセージのやりとりが可能です。
質問や要望を伝えたり、画像や資料を送信したりしながら、各社の対応や提案内容を比較できます。
気になる会社を見極めたら、現地調査や見積もりの依頼を進めましょう。
もし合わないと感じた場合も、ワンクリックでお断りできるので安心です。
現地調査を依頼したい会社が決まったら、初めて氏名や住所などの連絡先を伝えます。
各社が現地調査に訪問し、リフォーム箇所の確認や詳細なヒアリング、採寸などを実施。
その後、具体的な見積もりが届くので、内容や価格、対応を比較し、納得できる会社を選んで契約に進みます。
工事完了後は、サービスの評価や口コミ投稿も可能です。
他社のリフォーム一括見積もりとの比較
ホームプロは、厳しい審査をクリアした全国約1,200社の優良業者のみを紹介する、国内最大級の外構・リフォーム会社一括見積もりサービスです。匿名で最大8社まで無料で比較検討でき、初めての方でも安心して利用できます。
リフォームガイドは、専任コンシェルジュが全面サポートしてくれ、匿名＆営業電話なしで安心スタートできることがメリットです。
提携者数で選ぶなら、リショップナビ。地方や特殊工事で業者が見つからないのではと心配な方におすすめです。
- ホームプロは、サービス開始から20年以上、累計利用者数は100万人を超え、利用者満足度も90％以上と高い評価を得ています。
- リフォームガイドは、 業者選び・日程調整・お断り連絡まで代行してくれるから、手間なく進められます。
- リショップナビは4,000社超の業者と提携。万一の倒産時も補償される「リショップナビ安心保証」がついてきます。
比較表を参考に、自分に合ったリフォーム業者一括見積もりサービスを選んでみてください。
| サービス名 | ホームプロ | スーモカウンターリフォーム | タウンライフリフォーム | ハピすむ | リショップナビ | 優良工事店ネットワーク | リフォームガイド | 家仲間コム | リフォマ | リフォーム比較プロ | リノコ |
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| おすすめ度 | |||||||||||
| 見積費用 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 紹介社数 | 最大8社 | 最大4社 | 最大5社 | 最大3社 | 最大5社 | 厳選1社 | 最大5社 | 上限なし | 最大3社 | 最大4社 | 厳選1社 |
| 利用者数 | 100万人 | 47万人 | 40万人 | 20万人 | 70万人 | 8万人 | 50万人 | 32万人 | 60万人 | 30万人 | 2万人 |
| 保証・保険 | 工事完成保証 | 完成あんしん保証 | リフォーム瑕疵保険制度 | 10年保証（業者による）・お断り代行 | 独自保証あり | 工事完成保証、工事15年保証 | 完成保証、瑕疵保険 | 工事完成保証 | リフォマあんしん保証 | 業者による保証 | 充実した独自保証制度 |
| 提携業者数 | 1,200社 | 900社 | 700社 | 1,000社 | 4,000社 | 1,000社 | 1,000社 | 1,400社 | 1,200社 | 500社 | 1,000社 |
| 対応エリア | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 |
| サポート体制 | 専任コンシェルジュ | 断り代行 | コンシェルジュによるサポート | 専門コンシェルジュ・お断り代行 | リショップナビ安心保証 | トラブル時の第三者仲裁など | 専属コンシェルジュ | お断り代行 | 24H対応のコールセンター | 厳選された業者を紹介 | リフォームコンサルタント |
| 申込方法 | 24h web受付 | 24h web受付 | 24h web受付 | 24h web受付・電話 | 24h web受付・電話 | 24h web受付・電話 | 24h web受付・電話 | 24h web受付 | 24h web受付 | 24h web受付・電話 | 24h web受付・電話 |
| 特徴 | 匿名利用可能 | 相談から業者紹介まで電話一本 | 現地調査前でも見積もりOK | 厳選1,000社・専門アドバイザー | 4,000社超の提携業者 | 高評価の地元業者のみを厳選して紹介 | 専属コンシェルジュ（1級建築士など）が仲介 | 中小・地域密着型の業者が多い | 建設業界の専門知識を持つスタッフ | 悪質業者は口コミをもとに登録削除 | 安心コミコミ価格で明瞭な料金比較 |
表の見方とポイント
- 満足度・評価：利用者のアンケート結果や、独自のおすすめスコアなどをまとめています。
- 見積費用：見積もりやプラン作成が無料かどうか。全サイト無料となっています。
- 紹介社数：一度に比較できる業者数です。エリアによっては紹介数に制限がある場合もあります。
- 利用者数：各サービスの累計利用者数を記載しています。信頼性や満足度の指標として参考になります。
- 保証・保険：無料の工事保証や完成保証がついているかどうか。各サービスによって内容が異なります。
- 掲載業者数(登録社数)：登録している外構業者やリフォーム会社の数。多いほど選択肢が広がります。
- 対応エリア：全国対応かどうか、または地域に強みがあるかを比較しています。
- サポート体制：コンシェルジュや事務局がサポートしてくれるか、値引き・お断り代行を行うかなど。
- 申込方法：WEBフォームや電話で申し込めるか。平日以外の受付があるかどうか。
- 特徴：それぞれのサービスが強みとして掲げている内容。
- 公式サイト：各社の公式サイトへのリンクや問い合わせ先。
利用者数の多さで信頼感があり、最もおすすめできるのがホームプロ。
- 最大5社までの見積もりを一括で比較
- 厳しい審査を通過した約1,200社の優良業者
- 完全匿名でやり取り、しつこい営業一切なし
- ホームプロ独自の「工事完成保証制度」が無料
- 見積依頼でリフォーム成功ノウハウ資料
初めてのリフォームや業者選びに不安がある人でも、口コミや過去事例を参考にしながら、効率的かつ安全に最適なリフォーム会社を見つけられるサービスです。
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リショップナビは業界最大級の掲載業者数を誇るサービスです。
- 約4,000社の優良リフォーム会社が加盟
- 最適な業者を最大5社まで無料紹介
- 複数社の見積もり・提案を一括比較
- 業者の評判や施工事例を事前確認可能
- 独自審査を通過した信頼性の高い加盟店
国内最大級の加盟店数と厳選された優良業者の紹介により、細かいニーズに合わせた最適なマッチングが強みです。
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専門コンシェルジュによる一括サポートが魅力のリフォームガイド。
- 専任コンシェルジュによる丁寧なヒアリング
- 独自の審査を通過したリフォーム会社のみ
- 一括見積もりで、価格と内容を比較
- 日程調整・お断り連絡などを代行
- 無料のリフォーム工事完成保証
手間なく安心して最適なリフォーム会社を選びたい方はぜひ「リフォームガイド」を検討してみてください。
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業者からの営業電話一切なし
ホームプロの安心修理サポートとは？
ホームプロでは、リフォームや修繕工事を安心して任せられるよう、独自の「安心修理サポート制度」を設けています。
これは、万が一のトラブル時でもユーザーを守るための仕組みで、初めての方でも不安なくサービスを利用できる体制が整っています。
- 工事後のアフターケア
⇒施工後に不具合があった場合でも、無償で修理対応してもらえる場合があります。 - トラブル時の連絡窓口が一本化
⇒業者とのやり取りではなく、ホームプロのサポート窓口が対応してくれるので安心です。 - 保証期間と条件が明確
⇒一定期間内の不具合であれば対応可能。対象や期間は事前に確認できます。 - 加盟業者にも対応義務
⇒登録業者は、このサポート体制に対応できることが条件。信頼性の高い業者が揃っています。
ホームプロを実際に利用した人の体験談
価格に差がありすぎて衝撃
ホームプロで見積もりしてよかった！
横浜市でマンションのキッチンまわりをリフォームしたくて、最初は近所の工務店に相談してました。でも見積もりが160万…。
モヤモヤしてホームプロに申し込んでみたら、3社から見積もりが届いて、一番安い会社はなんと125万円。しかも丁寧な説明と写真付き提案まであって、文句なし。
結果、同じ工事で35万円安くなりました。正直、地元の業者にそのまま頼まなくてよかったです。
依頼から着工までのスピード感！
対応が早くて助かりました
札幌でリフォームを依頼。冬に入る前にやりたかったので急いでたんですが、ホームプロから紹介された業者がその週末に来てくれて即見積もり。
決断から着工までが本当に早くて、寒くなる前に完了できました。こういうスピード感って本当に大事ですね。
親切で丁寧な対応
もう一度お願いしたい！
名古屋市の実家のリフォームで利用しました。色選びや塗料の安全性などを相談したところ、提案内容が本当に実用的で驚きました。
費用も12万円ほど地元の業者より安く、細かいところまできれいに仕上げてもらえました。大手だからって冷たい対応を想像してたけど、むしろすごく親切。信頼できる業者さんでした。
ホームプロについてのよくある質問（FAQ)
ホームプロに関する基本的なお問い合わせから、費用や工事内容にまつわる疑問まで、よくある質問をまとめています。
ホームプロの口コミ評判まとめ
ホームプロは、
- 匿名のまま、複数社に一括で見積もり依頼ができる
- 厳しい審査を通過した優良業者のみを紹介
- 工事完成保証制度が無料でついてくるから万一の備えも安心
- 利用者満足度は90％以上と高評価
- 全国対応で、地域に合った業者が見つかりやすい
などが強みのリフォーム一括見積もりサイトです。
少しでも「リフォームって不安…」と感じているなら、まずはホームプロで情報収集から始めてみてはいかがでしょうか？
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