リショップナビの評判は実際どう？【2026最新】口コミを徹底解説！
リショップナビの評判ってどうなの？
「どのリフォーム会社に依頼すればいいか分からない」「費用や対応の違いを比べたい」そんな方に選ばれているのが、リフォーム一括見積もりサービスのリショップナビです。
厳選された業者の中から、自分に合った会社を無料で紹介してもらえるのが最大の魅力です。
- 厳しい審査を通過した信頼性の高いリフォーム会社だけを紹介
- 最大5社まで一括で比較できるから、相場や対応がよく分かる
- 見積もり・現地調査などの利用は完全無料
- 万が一に備えた「前払い金返金保証」つき
- 成約でAmazonギフト券などのお祝い金がもらえるキャンペーンあり
本記事では、リショップナビの基本情報や実際の口コミ、利用手順をまとめ、リショップナビを検討中の方が知っておきたいポイントをわかりやすく解説します。
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外壁塗装 AI見積もり
シミュレーター
① 延べ床面積を入力（㎡）
延べ床面積の目安を見る
1階建て 約80〜100㎡(25〜30坪)
2階建て 約100〜130㎡(30〜40坪)
3階建て 約130〜150㎡(40〜45坪)
② 塗料ランクを選ぶ
塗料ランクの特徴を詳しく見る
■ シリコン塗料（耐用年数8～10年）
高耐用シリコン系樹脂＋水性反応硬化技術。防汚・防かび・柔軟性◎
■ ラジカル塗料（耐用年数12～15年）
紫外線による劣化を抑制。低汚染性＋コスパのバランスに優れる
■ フッ素塗料（耐用年数15～20年）
高耐候性。外壁の色褪せに強く、美観を長く維持できる
■ 無機塗料（耐用年数15～25年）
最高グレード。無機成分で超長寿命＆防藻・防カビに優れる
リショップナビは最悪？口コミ・評判・レビューを徹底調査！知恵袋の評判は？
リショップナビは「厳選された業者を、完全無料で比較できる」信頼性の高いリフォームマッチングサービスです。
【料金・費用の評判】断るのは自分？営業電話はしつこい？
営業トークなしで安心！
一括見積もりを申し込んでから10分くらいで電話が来ました。ちょっと早すぎてびっくりしたけど、内容は穏やかで強引な営業は一切なし。
「他の業者と比較したいので」と伝えたらちゃんと理解してくれて、紹介された2社とも感じが良かったです。
最終的に80万円の外壁塗装工事に決めましたが、最初に提示された額から追加費用もなく納得のいく契約でした。
営業電話ってしつこくない？
しつこい電話はありません！
電話連絡はありますが、希望条件を丁寧にヒアリングするためのもので、営業的な押し売りはほとんどないと評判です。
自分で断らないといけないの？
断りづらい場合は、リショップナビが代行してくれるので安心です！
見積もり後、「この業者には依頼しない」と判断した場合でも、自分で直接連絡を入れる必要はありません。
カスタマーサポートに伝えるだけで、代行して断りの連絡をしてくれます。
- 全社まとめて一括対応：複数社に依頼しても、まとめて断ってくれる
- 気まずさゼロ：直接やり取りせずに済むので心理的負担が少ない
- 手続きも簡単：電話やマイページから依頼するだけ
【加盟店の評判】仕組みは？キャンセルできる？
5社中4社が大手か有名店だった！
最大5社紹介と書いてあったので、正直あまり期待してなかったんですが、実際に紹介されたのは4社で、そのうち3社がCMで見たことのあるような大手でした。
もう1社も口コミ評価の高い中堅企業で、適当に選ばれてる感じは全くなかったです。
資格持ちの業者ばかりで安心できた！
3社に見積もりを依頼して、実際に来てくれた業者さんはどこも「建築士」や「外壁診断士」の資格を持っていました。
実際に名刺にも書かれていて、質問にも即答してくれて安心できました。リショップナビが審査してるっていうのは本当なんだなと実感。
加盟店の仕組みは？信頼できるの？
厳しい審査を通過した会社だけが加盟できる仕組みで、信頼性が高いです！
リショップナビに登録できるのは、一定の基準をクリアした優良業者のみです。
「外構部の木質化対策支援事業（林野庁）」でも、木材を屋外で使う際は劣化対策や維持管理が不可欠とされており、素材ごとのリスクを説明できる業者かどうかは重要な判断基準になります。
- 登録審査に通過した業者のみ紹介
⇒施工実績、保有資格、会社の登記状況、口コミなどをもとに審査されます。 - 審査後も定期的に評価・見直し
⇒利用者からの評価やクレーム履歴などをもとに、登録後も継続審査が行われます。 - 全国1,500〜4,000社が登録
⇒地元密着型から大手企業まで、幅広い業者が揃っており、希望に応じたマッチングが可能です。 - 紹介される業者は最大5社まで
⇒選定は利用者の要望や地域、工事内容に合わせて自動的に絞られます。
キャンセルできる？
契約前であれば、キャンセルは可能です！
「見積もりだけとってみたい」「急に予定が変わった」という方でも、安心して使える柔軟な仕組みになっています。
- 見積もり・現地調査までは完全無料
- 業者への断り連絡も代行してくれる
- 契約前に「今回は見送ります」と伝えれば、それ以上のやり取りは不要
【工事の評判】トラブルはない？保証は？キャンセルできる？写真つきで口コミを紹介
満足のいく仕上がりでした！
玄関扉を変更しました。木製のものからアルミ製の木目調のものに変更しました。扉の周りの枠と調和するか心配でしたが、サンプル片を当てがってみたりしたので満足いく結果となりました。
今回お願いしたリフォーム会社の営業さん、職人さんがとても良かったです。相見積でしたが、このリフォーム会社にお願いしたことも安心材料のひとつでした。
引用：google map
トラブルはない？
トラブルが起きにくい対策が講じられています！
すべての工事にトラブルがないとは言い切れませんが、リショップナビでは以下の対策が講じられています。
- 現地調査をもとに正確な見積もりを提示
⇒工事前に業者が訪問して状態を確認。内容の食い違いを防げます。 - カスタマーサポートが間に入って相談可能
⇒365日対応のサポートが間に入って調整してくれます。 - 加盟店は一定基準の審査済み
⇒対応の質や過去のトラブル実績なども審査対象となっているため、粗悪業者が入りにくい仕組みです。
保証はあるの？
独自の「リショップナビ安心保証」があります！
- 業者が倒産した場合の「前払い金返金保証」
- 代替業者の紹介サポートあり
- 保証料はすべてリショップナビが負担（利用者は無料）
工事そのものの保証内容（施工不良など）については、各業者ごとの保証書が発行されるため、契約前に内容を確認しましょう。
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リショップナビとは？サービスの特徴・運営会社・問い合わせ先
- 全国4,000社以上の厳選されたリフォーム・外構業者から、最大5社の無料一括見積もりが可能
- 専任スタッフによる丁寧な電話ヒアリングで要望をしっかり把握し、最適な業者を紹介
- 利用料・紹介料は完全無料、現地調査も原則無料（業者による）
- 万が一の業者倒産時にも安心な「リショップナビ安心保証」付き
リショップナビは、株式会社じげんが運営する国内最大級のリフォーム・外構一括見積もりサービスです。
全国4,000社以上の信頼できる業者と提携し、利用者の希望や予算、エリアに合わせて最大5社を無料で紹介します。
リショップナビの最大の魅力は、専任スタッフによるきめ細かなヒアリングと、厳選された業者のみを紹介してもらえる点です。
専門知識がなくてもスタッフが丁寧にサポートしてくれるので、外構やリフォームが初めての方でも安心して利用できるのが特長です。
| 運営会社 | 株式会社じげん |
|---|---|
| 本社住所 | 東京都港区虎ノ門3-4-8 |
| サービス内容 | 利用料無料、外構・リフォーム業者の紹介、一括見積もり、現地調査・プラン提案（業者による） |
| 電話相談／現地調査 | 電話相談OK、現地調査無料（※業者による） |
| 対応エリア | 全国対応 |
| 受付時間 | 10:00～21:00（土日祝も対応） |
- 複数社から短期間で見積もり・プラン提案を受けられる
- 専任スタッフが要望を細かくヒアリングし、ミスマッチの少ない業者選定
- 万が一の業者倒産時にも「リショップナビ安心保証」があり、前払い金の返還や代替業者の紹介など、安心して取引できる
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リショップナビを利用するメリット5選
リショップナビの、代表的なメリットを5つご紹介します。
- 要望にマッチした優良リフォーム業者を最大5社まで紹介
建物の種類や地域、リフォーム内容に応じて、自分では見つけにくい業者をスピーディーにマッチングしてくれます。
しかも中立的な立場で紹介されるため、偏りのない比較が可能です。
- 見積もり・相談・現地調査が完全無料
紹介料や出張費、相談料も一切不要で、費用が発生するのは実際に契約・施工した場合のみです。
コストをかけずに比較・検討できるので、相場感をつかみたい人にも最適です。
- 実績・資格・信頼性など複数の基準をクリアした企業ばかり
建築士や施工管理技士の有資格者が在籍しているケースも多く、品質面でも安心です。
さらに、サービス利用者からの評価も反映され、一定の質を維持する仕組みが整っています。
- 前払い金の返金や代替業者の紹介などの保証制度がある
利用者に追加費用がかからず、リショップナビが負担してくれるため、リスクを最小限に抑えることができます。
- 相談したいときにすぐ連絡できる
建物の種類や地域、リフォーム内容に応じて、自分では見つけにくい業者をスピーディーにマッチングしてくれます。
しかも中立的な立場で紹介されるため、偏りのない比較が可能です。
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リショップナビのデメリット・注意点3選
リショップナビは便利なサービスですが、事前に知っておきたい注意点もいくつかあります。
- 見積もり依頼後、早ければ数分〜10分ほどで電話がかかってくる
対応が早いのはメリットでもありますが、心の準備ができていないと戸惑う人もいます。
あらかじめ希望内容や条件を整理しておくことで、スムーズに対応できるようにしましょう。
- 地方や郊外など業者数が限られるケースもある
紹介社数が少ないからといって質が悪いわけではありませんが、複数の提案を比較したい人にはやや物足りなさを感じることがあるかもしれません。
- 各社が個別に現地調査の日程調整を行う必要がある
複数の業者に依頼するとスケジュール管理が煩雑になることがあります。
時間に余裕がない方は、訪問のタイミングをまとめて調整するなどの工夫が必要です。
「電話がしつこい」の真相と対策
リショップナビに関する口コミでよく目にするのが「電話がしつこい」という声です。これにはいくつかの構造的な理由があります。
なぜしつこく感じるのか
一括見積もりを依頼すると、最大5社の業者それぞれから連絡が来ます。
各業者が他社より先にコンタクトを取ろうとするため、短時間に電話が集中しやすい構造になっています。
また、リショップナビ本体のカスタマーサポートからも確認の電話が来るため、件数としてはさらに増えます。
具体的な対処法
- 申し込みフォームの備考欄に「連絡はメールのみ希望」と記載する
- 最初の電話対応時に「今後はメールでお願いします」と明確に伝える
- 希望連絡時間帯（例：平日18時以降）を最初に指定しておく
- 断りにくい場合はリショップナビのカスタマーサポートに代行を依頼する
断り代行サービスを利用すると、契約しないと決めた業者へのお断り連絡をリショップナビが代わりに行ってくれます。
自分で直接断る必要がないため、心理的な負担を大幅に減らすことができます。
リショップナビの使い方の流れ
公式サイトにアクセスし、依頼したい工事の内容を入力します。
建物の種類、郵便番号、電話番号を1分ほどで入力すれば完了します。
フォーム送信後、365日対応のカスタマーサポートから連絡が入ります。
電話かフォームの質問項目に回答します。
ここでは希望のリフォーム内容や予算感、業者に求める条件などを丁寧にヒアリングされます。
要望に応じて、最適なリフォーム業者を最大5社まで選定してもらえます。
希望すれば「断り代行」も対応可能なため、安心して相談できます。
マッチングされた業者と個別にやり取りを行い、現地調査の日程を調整します。
実際の現場を見たうえで、具体的な工事内容や見積もりが提示される流れです。
この時点でも費用は一切かからず、複数社の提案を比較できるのがリショップナビの大きな利点です。
すべての見積もりが出そろったら、内容や費用、対応の印象などを比較し、納得できる業者と契約します。
契約後は各社との直接やり取りに移行しますが、万が一のトラブルに備えて「倒産保証」などの独自サポートも用意されています。
工事後のアフターフォローについても、契約時にしっかり確認しておくと安心です。
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LINEやメールでの問い合わせ方法
電話でのやり取りが苦手な方でも、リショップナビはメールやLINEでの連絡に対応しています。
連絡方法別の使い方
- 電話
受付時間：10:00〜21:00（土日祝対応）。ヒアリングの質が最も高く、細かいニュアンスも伝えやすいため、初回のヒアリングには電話が最も効率的です。 - メール
公式サイトの問い合わせフォームからメールでの相談が可能です。返信には数時間〜翌営業日程度かかる場合があります。 - LINE
公式LINEアカウントへの登録・連絡ができます。スマートフォンからやり取りする方や、電話が難しい日中に連絡を取りたい方に便利です。申し込み時またはコンシェルジュとの最初のやり取りで「LINEでの連絡を希望」と伝えることで、対応してもらえるケースがあります。
電話なしで完結できるか
完全に電話なしで進めることは難しい場合が多いですが、メールやLINEでの対応を希望すれば、電話の頻度を大幅に減らすことは可能です。
申し込みフォームの備考欄に「電話連絡不要・メール対応希望」と記載しておくのが最も効果的な方法です。
リショップナビ安心保証の内容と申請方法
保証の概要
リショップナビ安心保証は、紹介された業者が倒産・破産した場合に備えた独自の保証制度です。利用者が追加費用を負担することなく、リショップナビが保証料を負担しています。
| 保証内容 | 詳細 |
|---|---|
| 前払い金返還 | 業者倒産時に支払い済みの前払い金を返還 |
| 代替業者の紹介 | 別の加盟業者を紹介して工事を継続 |
| 費用負担 | 保証料はリショップナビが全額負担（利用者は無料） |
保証が適用されないケース
保証制度には適用外となる条件があります。契約内容や支払い方法によっては保証が受けられないケースもあるため、契約前に以下の点を確認しておくことが重要です。
- 工事完了後に問題が発生した施工不良（これは各業者の個別保証が対象）
- リショップナビを経由せず直接契約した案件
- 保証申請の期限を過ぎた案件
万が一の際の対応手順
業者が倒産した場合は、速やかにリショップナビのカスタマーサポート（10:00〜21:00）に連絡してください。
弁護士からの破産通知書など、状況を証明する書類を用意しておくと手続きがスムーズに進みます。
トラブル事例と対処法
よくあるトラブル事例
- 見積もり金額と最終請求金額が異なる
工事中に追加工事が発生したり、見積もりの範囲外の施工が必要になったりするケースがあります。対策として、契約前に見積書の内訳・追加費用の発生条件・施工範囲を細かく確認し、不明点はすべて書面で確認しておくことが重要です。 - 希望と異なる業者が紹介される
コンシェルジュへの伝え方が不十分だと、希望と合わない業者が紹介されることがあります。リフォームの目的・予算・こだわり・避けたい点を具体的に伝えることでミスマッチを防げます。 - 登録していないのに電話がかかってくる
リショップナビと提携する外部サイト経由で情報が共有されているケースが原因と考えられます。心当たりのないサービスからの電話は、着信拒否の設定や消費者センターへの相談も選択肢に入れてください。
トラブルを避けるためのチェックリスト
契約前に以下の点を必ず確認してください。
- 見積書に単価・型番・工事範囲が明記されているか
- 追加費用が発生する条件が明確か
- 保証期間と保証内容が書面で確認できるか
- 工事完了後のアフターフォロー体制はあるか
- 担当者が疑問点に対して誠実に回答しているか
他社の外壁塗装一括見積もりとの比較
リショップナビは、全国約4,000社の厳選されたリフォーム・外構業者から、あなたの希望にぴったり合う会社を最大5社まで無料で紹介してくれる一括見積もりサービスです。
多くのの業者にまとめて見積もりを依頼したい場合は、約5,000社と提携している外壁塗装の窓口が向いています。
他にも、タウンライフ外壁塗装は、希望する業者を指定できるほか、要望に合ったプランを無料で作成してもらえる点が人気の理由となっています。
- リショップナビは、登録や見積もり依頼はスマホから簡単にでき、カスタマーサポートが要望を丁寧にヒアリングしてくれるので、初めての方でも安心して利用できます。
- タウンライフ外壁塗装は全国対応で700社以上の提携業者を持ち、40万人以上に利用されています。無料プランの作成や、依頼先を自分で選べる柔軟性が支持されており、紹介業者の品質や対応力にも高い評価があります。
- 外壁塗装パートナーズは1,000社超の業者と提携し、330万人以上の利用実績があります。保証制度の明記はないものの、信頼性や安心感のあるサービスとして知られています。
比較表を参考に、自分に合った外壁塗装一括見積もりサービスを選んでみてください。
| サービス名 | タウンライフ外壁塗装 | ホームプロ 外壁塗装 | ヌリカエ | 外壁塗装パートナーズ | リショップナビ外壁塗装 | ぬりマッチ | ペイプロ | 外壁塗装の窓口 | ハピすむ | 外壁塗装プランナー | いえぬり | 外装リフォームプロ | gaiheki+ | 外壁塗装セレクトナビ | 外壁塗装110番 | 外壁塗装駆け込み寺 | リフォームガイド外壁塗装 | ゼヒトモ | ミツモア | 外壁塗装コンシェルジュ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  | |
| おすすめ度 | ||||||||||||||||||||
| 見積費用 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 紹介社数 | 最大3社 | 不明 | 最大4社 | 最大3社 | 最大5社 | 最大4社 | 最大2社 | 最大4社 | 最大3社 | 不明 | 最大5社 | 最大4社 | 最大4社 | 最大5社 | 最大3社 | 最大3社 | 不明 | 不明 | 最大5社 | 最大3社 |
| 利用者数 | 40万人 | 100万人 | 70万人以上 | 330万人以上 | 70万人以上 | 1万人以上 | 非公開 | 60万人以上 | 20万人以上 | 500万人以上 | 不明 | 不明 | 25万人 | 不明 | 不明 | 80万人以上 | 50万人以上 | 100万人 | 不明 | 1万人以上 |
| 保証・保険 | 工務店保証 | 工事完成保証（成約時） | 工務店保証 | 工務店保証 | 独自保証あり | 工事保険加入業者 | 助成金・火災保険サポート | あんしん保証制度（賠償） | 10年保証（業者による）・お断り代行 | 業者による保証 | アフターケア充実（業者による） | 業者による保証 | 業者による保証 | 業者による保証 | 業者による保証 | 業者による保証 | リフォーム完成保証 | 業者による保証 | 業者による保証 | 業者による保証 |
| 掲載業者数 | 700社以上 | 600社以上 | 4,500社以上 | 1,000社以上 | 4,000社以上 | 700社以上 | 250社から厳選 | 5,000社以上 | 1,000社以上 | 400社以上 | 600社以上 | 300社以上 | 576社 | 600社以上 | 非公開 | 500社以上 | 非公開 | 5589人 | 非公開 | 600社以上 |
| 対応エリア | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 関東・首都圏 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 |
| サポート体制 | お断り代行・Pマーク取得 | 専任コンシェルジュ・完成保証 | アドバイザー電話サポート | 専門アドバイザー・お断り代行 | 担当者サポート・独自保証 | アドバイザー無料相談 | 助成金・火災保険サポート | お断り代行・24h受付 | 専門コンシェルジュ・お断り代行 | 専門アドバイザー・お断り代行 | 資格保有アドバイザー・お断り代行 | 専門家集団によるサポート | 24h受付 | アフターフォロー体制 | お断り代行・専任スタッフ相談 | 専門スタッフ相談 | 専任コンシェルジュ・完成保証 | メッセージ相談・プロ比較 | 口コミ比較 | 専門コンシェルジュ・お断り代行 |
| 申込方法 | WEBフォーム | WEBフォーム | WEBフォーム | WEBフォーム | WEBフォーム 電話 | WEBフォーム | WEBフォーム | WEBフォーム | WEBフォーム 電話 | WEBフォーム | WEBフォーム | WEBフォーム | WEBフォーム 電話 | WEBフォーム | WEBフォーム | WEBフォーム | WEBフォーム 電話 | WEBフォーム | WEBフォーム | WEBフォーム 電話 |
| 特徴 | 完全無料で見積もり・プラン作成 最大10万円もらえるキャンペーン中 | 専任コンシェルジュ・完成保証 | 専門アドバイザーが電話サポート | 建築士が運営・自社施工業者のみ紹介 | 最大5社紹介・大手上場企業運営 | 上場企業グループ運営・厳しい審査・工事保険必須 | Google口コミ高評価業者のみ・助成金・火災保険申請サポート | 5,000社超の提携業者・あんしん保証制度（賠償） | 厳選審査・ Amazonギフト券等特典 | 専門アドバイザー・お断り代行 | 資格保有アドバイザー・匿名利用・お断り代行 | 外壁・屋根専門のプロ集団・25年以上の実績 | 24h受付・最大3万円キャッシュバック | 即日対応・最大10万円お祝い金 | 設立10年以上・一級技能士 | 最大10万円キャッシュバック・匿名利用可 | 工事完成保証・匿名利用可能 | 条件入力で最適業者提案 | 口コミ比較・相見積もり | 専門コンシェルジュ・お断り代行 |
| 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
表の見方とポイント
- 満足度・評価：利用者のアンケート結果や、独自のおすすめスコアなどをまとめています。
- 見積費用：見積もりやプラン作成が無料かどうか。全サイト無料となっています。
- 紹介社数：一度に比較できる業者数です。エリアによっては紹介数に制限がある場合もあります。
- 利用者数：各サービスの累計利用者数を記載しています。信頼性や満足度の指標として参考になります。
- 保証・保険：無料の工事保証や完成保証がついているかどうか。各サービスによって内容が異なります。
- 掲載業者数(登録社数)：登録している外構業者やリフォーム会社の数。多いほど選択肢が広がります。
- 対応エリア：全国対応かどうか、または地域に強みがあるかを比較しています。
- サポート体制：コンシェルジュや事務局がサポートしてくれるか、値引き・お断り代行を行うかなど。
- 申込方法：WEBフォームや電話で申し込めるか。平日以外の受付があるかどうか。
- 特徴：それぞれのサービスが強みとして掲げている内容。
- 公式サイト：各社の公式サイトへのリンクや問い合わせ先。
タウンライフ外壁塗装なら厳選した優良店のみを全国規模で比較。
- 見積もりやプラン作成、資金計画の提案まですべて無料
- お断り代行サービスもあるため、複数社の提案を気軽にゲットできる
- 地域によっては補助金の活用をサポートしてくれる業者も紹介
- 費用を抑えつつ理想の仕上がりが可能
総合的に見て、施工店の質や比較の自由度、費用面でのメリットがバランス良く揃っているため、初めての塗装にもおすすめです。
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最大10万円がもらえるキャンペーン実施中
ヌリカエなら全国4,500社以上の提携業者から最適な会社を比較。
- 東証プライム上場企業が運営する信頼性の高いサービス
- 専門アドバイザーが電話で丁寧にサポート
- 最大4社から無料で見積もりを取得できる
- 70万人以上の利用実績で安心
業界トップクラスの提携業者数と上場企業の信頼性を兼ね備えており、幅広い選択肢から最適な業者を見つけたい方におすすめです。
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利用者数70万人突破の実績
リショップナビの最大の魅力は、厳しい審査をクリアした信頼できる業者だけを紹介してくれる点と、カスタマーサポートによる丁寧なヒアリングです。
- 厳しい審査を通過した優良業者だけを紹介
- 最適な業者を最大5社までピックアップ
- 見積もり依頼や紹介、現地調査無料、独自の倒産保証付き
- 過去の施工事例や口コミも掲載
自分で何社も探す手間が省けるうえ、複数の見積もりやプランを比較できるので、納得のいくリフォーム会社選びが可能です。
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お祝い金キャンペーン
リショップナビを実際に利用した人の体験談
50万円も安くなった！
最終的には大満足の外構ができた！
家の外構リフォームでリショップナビを使ったら、なんと50万円以上も費用が安くなりました！最初は「本当にそんなに安くなるの？」と半信半疑でしたが、複数のプランを比較した結果、信頼できる業者を見つけられたんです。
正直、紹介された業者からの連絡が多くて少し疲れましたが、最終的に理想の外構ができて大満足。こんなに差が出るなら、もっと早く使えばよかったと心から思いました。
迅速な対応と丁寧なサポート
申し込み後、すぐに連絡がありました！
実家のリフォーム見積もりでリショップナビを利用しました。申し込み後すぐにカスタマーサポートから連絡があり、希望や条件を細かくヒアリングしてもらえたので安心感がありました。
紹介された業者も話しやすく、現地調査から見積もりまでスムーズ。選択肢が限られている点はやや不便でしたが、全体的に信頼できるサービスだと感じました。
費用と仕上がりに大満足！
細かい要望にも対応してくれました！
玄関のリフォームを頼みました。紹介された業者さん全員から連絡が来て、正直断るのが大変でした。
でも、最終的にお願いした会社の担当者がとても話しやすくて、こちらの細かい要望にも快く対応してくれました。予算内で希望通りの仕上がりになって満足しています。
後悔しないためのリショップナビ活用法
リショップナビは便利なサービスですが、失敗を避けるための賢い活用法をご紹介します。
初回の電話ヒアリングでは、具体的な要望を伝えるのがコツです。
- 「外壁と一緒にベランダの防水もお願いしたい」
- 「予算は100万円以内で収めたい」
- 「週末対応できる業者が希望」
明確に伝えることで、紹介される業者とのミスマッチが起きにくくなります。
複数社に見積もりを依頼することで、価格と提案内容の違いがよくわかります。
- 同じ施工でも10〜30万円の差が出る
- 説明や対応の丁寧さに差がある
- アフターサービスの有無
現地調査や打ち合わせの場では、以下のような点を確認しておくと安心です。
- 追加費用が発生する条件
- 保証期間と範囲
- 工事完了までの目安期間
不明点をそのままにせず、納得してから契約しましょう。
「自分で断るのは気が重い」という方には、リショップナビの断り代行サービスがおすすめです。
- サポートに伝えるだけでOK
- 複数社一括で対応してくれる
- 気まずさやストレスがなくなる
比較だけしたい方でも気軽に利用できます。
業者によって対応が異なるため、事前に細かい部分を確認するのが大切です。
- 保証の内容と期間
- キャンセル時の対応
- 倒産時の返金保証があるか
あとから「聞いてなかった」と後悔しないためにも、契約前に整理しておきましょう。
お祝い金・キャンペーンの詳細
お祝い金とは
リショップナビでは、サービスを通じて工事が成約・完了した利用者に対し、お祝い金としてデジタルギフトを進呈するキャンペーンを実施しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | リショップナビ経由で工事が成約・完了した方 |
| 特典内容 | Amazonギフト券・PayPayポイント・QUOカードPayなど |
| 金額 | 成約金額に応じて変動（最大数万円相当） |
| 申請方法 | 工事完了後にマイページまたは専用フォームから申請 |
| 受け取り期間 | 申請後、数週間程度が目安 |
申請時の注意点
お祝い金は自動的に付与されるものではなく、申請が必要です。工事完了後に申請期限が設けられているため、申請忘れに注意してください。
また、外壁塗装専門の「リショップナビ外壁塗装」では、成約で最大10万円分のギフトがもらえる限定キャンペーンが実施される場合もあります。最新情報は公式サイトで確認することをおすすめします。
マイページの使い方・ログイン・退会方法
マイページでできること
リショップナビのマイページでは、以下の操作が可能です。
- 紹介された業者の情報・連絡先の確認
- 見積もりの状況管理
- コンシェルジュへの問い合わせ
- お祝い金の申請
- 登録情報の変更
ログイン方法
公式サイト（rehome.kadokawa.co.jp）にアクセスし、登録時のメールアドレスとパスワードでログインできます。パスワードを忘れた場合は、ログインページの「パスワードをお忘れの方」から再設定が可能です。
業者（加盟店）側のログインは施主側とは別のページが用意されています。業者として登録している方は、加盟店専用のログインページからアクセスしてください。
退会・アカウント削除の方法
退会を希望する場合は、以下の手順で手続きができます。
- マイページにログインする
- 「会員情報の変更・退会」のページにアクセスする
- 退会の手続きを進める
なお、工事の進行中や保証期間中に退会すると、サポートが受けられなくなるリスクがあります。工事がすべて完了し、保証期間が終了してから退会することをおすすめします。
キャンセル方法
見積もり依頼後であっても、工事の契約前であればキャンセルは可能です。
- 業者へのお断り：カスタマーサポートに連絡するだけで、代行してもらえます
- 見積もり依頼自体の取り下げ：マイページまたは電話でサポートに連絡
- 契約後のキャンセル：各業者の契約書に記載されたキャンセルポリシーに従います。契約後・着工後のキャンセルはキャンセル料が発生する場合があります
加盟店・業者登録を検討している方へ
リショップナビへの加盟を検討しているリフォーム会社向けに、加盟の仕組みと費用感について解説します。
加盟審査の基準
リショップナビに加盟するためには、以下の審査基準をすべてクリアする必要があります。
| 審査項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業実績 | 法人として2年以上のリフォームサービス提供実績があること |
| 法律遵守 | 建設関連法規・消費者保護法・個人情報保護法に過去2年以内の違反がないこと |
| 保険加入 | 建設工事保険・賠償責任保険・リフォーム瑕疵保証への年間加入が必須 |
| 資格・免許 | 建設業許可または建築士事務所登録を保有していること |
審査通過後も、利用者からの評価や口コミが継続的にモニタリングされます。評価が著しく低い業者や、トラブルが多い業者は登録解除される仕組みです。
加盟費用・手数料の仕組み
リショップナビへの加盟・登録には費用がかかります。費用体系は主に以下の構成です。
- 初期登録費用：加盟時に発生する費用
- 月額費用：継続的なシステム利用料
- 成約手数料：工事が成約した際に発生する手数料（成約金額に対して一定割合）
具体的な金額は時期や条件によって変動するため、公式の加盟申し込みページまたは営業担当者への問い合わせで確認することをおすすめします。なお、この成約手数料が見積もり価格に反映されるケースがあることが、一部の利用者から「他の業者より価格が高め」と感じられる原因のひとつになっています。
加盟するメリット（業者目線）
- 月間数十万人規模のユーザーにリーチできる
- リフォームを積極的に検討しているユーザーと直接マッチングできる
- リショップナビのブランド力・知名度を活用した集客が可能
- 優良業者として認定されることで信頼性のアピールができる
加盟申し込みの流れ
- リショップナビ公式サイトの加盟申し込みページにアクセス
- 必要事項（会社情報・事業実績・保有資格など）を入力して申し込む
- 書類審査・面談などの審査プロセス
- 審査通過後、加盟契約を締結
- 登録完了・ユーザーへの紹介開始
補助金・ローンとの組み合わせ方
リフォームで使える主な補助金制度
リショップナビ経由で依頼するリフォーム業者も、国や自治体の補助金制度に対応しているケースがあります。
工事内容によって活用できる制度が異なるため、コンシェルジュへのヒアリング時に「補助金対応の業者を希望」と伝えておくと、対応可能な業者を紹介してもらいやすくなります。
| 補助金制度 | 対象工事の例 |
|---|---|
| こどもエコすまい支援事業 | 断熱改修・高効率給湯器設置など |
| 介護保険住宅改修費 | バリアフリーリフォーム（手すり・段差解消など） |
| 各自治体の補助金 | 外壁塗装・省エネ改修など（自治体によって異なる） |
リフォームローンとの併用
リショップナビで紹介された業者の中には、リフォームローンの申し込みをサポートしてくれる会社もあります。
大規模なリノベーションや複数箇所の同時リフォームを検討している場合は、ローンの活用も視野に入れてみましょう。
火災保険の活用
台風・強風・雹（ひょう）などの自然災害によって外壁や屋根が損傷した場合、火災保険が適用できるケースがあります。
業者に現地調査を依頼した際に、損傷の原因を確認してもらい、保険申請が可能かどうかを聞いてみることをおすすめします。
ただし、経年劣化による損傷は保険の対象外となることが多いため、注意が必要です。
リショップナビについてのよくある質問（FAQ)
リショップナビに関する基本的なお問い合わせから、費用や工事内容にまつわる疑問まで、よくある質問をまとめています。
リショップナビの口コミ評判まとめ
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