エクスショップの評判は実際どう？【2025最新】口コミを徹底解説！
エクスショップの評判ってどうなの？
カーポートやウッドデッキなどのエクステリア工事を、ネットで手軽に依頼できるのが「エクスショップ」です。
業界トップクラスの実績と価格力を持ち、全国対応で施工まで一括サポートしてくれる、信頼性の高いサービスとして注目を集めています。
- 最大64％オフの業界屈指の価格設定
- 累計17万件以上の施工実績と21年以上の運営歴
- 全国1,600社以上の施工ネットワークで幅広く対応
- 商品2年・工事10年保証付きの安心サポート体制
- ネット完結型で見積もりから施工まで自宅にいながら依頼可能
本記事では、エクスショップの基本情報や実際の口コミ、利用手順をまとめ、エクスショップを検討中の方が知っておきたいポイントをわかりやすく解説します。
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合同会社リノベモは、外壁塗装・屋根塗装や解体工事、外構工事、給湯器交換、太陽光発電、蓄電池設置など幅広いサービスを提供するリフォーム会社です。
エクスショップは怪しい？口コミ・評判を徹底調査！
エクスショップは、インターネット上でエクステリア商品の購入から工事手配まで完結できる利便性と、業界トップクラスの販売実績を持つ点が支持されています。
【料金の評判】見積もりが遅い？キャンセルできる？
他社より10万円以上お得になった！
相見積もりを3社取りましたが、エクスショップが10万5千円ほど安かったです。
キャンペーン適用もありました。施工も問題なしで、コスパ面は文句なしですね。
価格も対応も◎
カーポート設置をお願いしましたが、他社より18万円も安くて驚きました。
しかも見積もりの連絡も早く、申し込みから5日で現地調査→3日後に見積もり到着。価格だけじゃなく、スピード感も満足でした。
契約後もキャンセルできるの？
正式契約前ならキャンセル料はかかりません！
エクスショップでは、現地調査や見積もりの段階でのキャンセルは完全無料です。
正式な工事契約を結ぶまではキャンセルも自由です。
ただし、契約後の変更やキャンセルには所定の費用が発生することがあるため、見積内容や日程は事前にしっかり確認しておきましょう。
見積もりに時間がかかる…？
Web上での自動見積もりが即時に可能です！
エクスショップは、商品を選ぶとすぐに概算費用を確認できる「自動見積もり機能」を備えています。
現地調査後の正式な見積もりも、通常は数日以内に案内されるケースが多く、スピード感にも定評があります。
【加盟店の評判】メーカー責任施工の口コミは？
地元の業者さんで安心！
施工に来てくれたのは地元の外構業者さんで、創業30年以上のベテランでした。挨拶や対応も丁寧で、施工前の説明も細かくて安心感がありました。
価格は他より8万円安く、仕上がりも文句なしです。
仕上がりが想像以上！
提携施工店さんがとにかく丁寧で、カーポートの柱位置や高さまでこちらの細かい希望を全て反映してくれました。
作業も朝9時〜15時で1日完了。こういう業者さんと出会えたのはラッキーでした。
業者の品質にバラつきがありそうで不安…
希望すれば「メーカー責任施工」も選べます！
エクスショップでは、全国に1,600社以上の提携施工店があり、すべて審査を通過した信頼できる業者ばかりです。
希望すれば、追加費用で「メーカー責任施工」に切り替えることも可能です。
これは、製品メーカーが認定した施工業者による工事で、品質基準や保証体制がより明確になっているのが特長です。
- 初めての外構工事で、施工ミスが不安な人
- 地元業者より、安定した技術力を求める人
- 商品と施工をまとめて保証してほしい人
- 少し高くても、安心感を優先したい人
- 打ち合わせを一括で管理してほしい人
- デザインや施工精度にこだわりたい人
- 高額な工事なので、責任の所在を明確にしたい人
追加費用は発生しますが、技術力や信頼性を重視したい方におすすめの選択肢です。
【工事の評判】内窓やカーポートの施工例を紹介
近所からも大評判の見栄え！
全アルミ製・「エクスショップ」さんのカタログ上から見栄えの良いものを見積依頼した。 近所の人からは、見栄えが良い・スッキリしている・綺麗・スマートなど等 評判は非常に良いです。
引用：エクスショップ公式サイト
希望通りの仕上がりになるか不安…
施工は、厳選された提携業者またはメーカー認定業者が担当するので安心です！
エクスショップでは、工事前に施工内容の確認と説明が行われ、希望条件や不安点も丁寧にすり合わせます。
当日は経験豊富な職人が伺い、責任を持って丁寧に作業します。
商品2年・工事10年のダブル保証もついているので、工事後も安心が続きます。
- 商品本体は工事完了日から2年間、無償で修理対応
- 工事（施工）は引渡し日から10年間、最大1億円まで補償
- 商品保証はメーカー保証とは別にエクスショップ独自で提供
- 工事保証書と保証シールが発行され、万一のトラブルにも安心
- 物置・ゴミステーションなど一部商品や部材は保証対象外
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エクスショップとは？サービス内容と特徴・会社概要
- 全国1,600社以上の提携施工店ネットワークで、エクステリア工事を全国対応
- ネットで見積もり・発注・施工まで一括対応、現場調査・見積もりは無料
- 最大64%オフの業界最安値水準と明瞭な価格設定、商品数は10,000点超
- 商品2年・工事10年のダブル保証で安心、豊富な施工実績と高い信頼性
エクスショップは、日本全国1,600社以上の提携施工店と連携し、カーポートやウッドデッキ、テラス屋根などのエクステリア商品をネットで販売・施工まで一括して提供する業界最大級のサービスです。
全国対応（一部離島を除く）で、施工実績は21万件超、商品ラインナップは10,000点以上と圧倒的な規模を誇ります。
エクスショップは、ネット上で全ての手続きが完結するため、時間や場所に縛られず気軽に外構工事を依頼できます。
最大64%オフの業界最安値水準を実現し、費用の透明性も高いのが特長です。
| 運営会社 | 株式会社エクスショップ |
|---|---|
| 本社住所 | 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6-9 |
| サービス内容 | エクステリア商品のネット販売・施工、見積もり・現場調査無料、プラン提案 |
| 電話相談／現地調査 | 電話相談OK、現地調査無料 |
| 対応エリア | 全国対応（一部離島を除く） |
| 受付時間 | 9:30～17:30 |
- 現場調査やプラン作成が無料なので、初期費用をかけずに複数案を比較検討できる点は非常に実用的です。
- 施工実績が豊富で、提携施工店も多いため、希望日程やエリアでの工事調整がしやすく、計画が立てやすいと感じます。
- 商品・工事のダブル保証があることで、万一のトラブル時も安心して任せられ、長期的なメンテナンス面でも信頼できます。
- ネット完結型サービスのため、現場訪問や対面打ち合わせが最小限で済み、忙しい方や遠方に住む方にもおすすめできます。
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エクスショップのメリット・補助金サポートについて
エクスショップの魅力は、低価格なのに品質や保証がしっかりしている点です。
中間マージンを省いたネット販売型のしくみにより、他社と比べて価格が大きく抑えられています。
エクスショップのメリット
- 同じ商品でも最大64％オフの価格設定
- 21年以上連続ネット販売No.1の実績
- 累計施工17万件超の豊富な経験
- 全国1,600社以上の提携業者が対応
- 商品2年＋工事10年のダブル保証で安心
提携業者だけでなく、希望すれば「メーカー責任施工」も選べるので、品質重視の方にも向いています。
補助金制度にも対応！サポート体制も◎
エクスショップでは、省エネリフォームや断熱対策などの国や自治体の補助金制度を活用することも可能です。
たとえば、以下のような工事が対象になるケースがあります。
- 内窓設置（断熱リフォーム）
- カーポート設置（遮熱対策）
- フェンス・門扉などの外構改修
申込み時に「補助金を使いたい」と伝えれば、必要書類や流れについて丁寧に説明してもらえます。
補助金精度の利用には、以下のような注意点があります。
- 申請手続きは基本的に自己対応
- 対応可能な制度は地域や時期によって異なる
- 見積もり前に相談するのがベスト
対応の丁寧さには定評がありますが、補助金は期限があるため、早めの行動が成功のカギです。
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エクスショップのデメリット・注意点
エクスショップはコスパや実績面で優れていますが、利用前に知っておきたいデメリットと注意点もあります。
施工業者の対応に差がある
提携している全国1,600社以上の業者の中から選ばれる1社によって、満足度が変わるケースがあります。
- 「説明がざっくりで少し不安だった」
- 「仕上がりは良かったけど、対応は事務的だった」
- 「トラブル時のフォローが遅かった」
丁寧な説明を受けられない場合は、遠慮せず確認しましょう。
不安がある場合は「メーカー責任施工」（追加費用）の検討もおすすめです。
見積もりや連絡に時間がかかる
ネット完結とはいえ、見積もりには現地調査が必要です。
混み合う時期は対応が遅れることもあります。
- 「見積もりが届くまでに2週間かかった」
- 「急ぎの工事には向かないかも」
- 「担当者からの返信が遅れて少し不安になった」
工事を急ぎたい場合は、早めの申込みがおすすめです。
繁忙期（春・秋）は、時間に余裕を持つと安心でしょう。
施工の品質や保証はどう？工事の流れと注意点・アフターサービス
エクスショップの公式サイトで、カーポートやウッドデッキなど希望するエクステリア商品を選びます。
商品ページには自動見積もり機能があり、必要事項を入力するだけで概算費用がその場で分かります。
リフォームローンを利用した場合のローンシュミレーションも可能。
見積もり内容や予算に納得できたら、現場調査依頼フォームに進み、必要事項を入力して申し込みます。
インターネット操作が苦手な場合は、フリーダイヤルから電話で申し込むことも可能です。
申し込み後、エクスショップのスタッフから依頼内容の確認と現場調査の日程調整の連絡が入ります。
通常は2営業日ほどで担当者から電話やメールで連絡があり、都合のよい日時を相談して決定します。
指定した日時に、提携施工店またはメーカーの担当者が現地を訪問します。
現場で実際に採寸や敷地状況の確認を行い、ご希望や不明点についてヒアリングします。
工事に関する要望やこだわりがあれば、このタイミングでしっかり伝えましょう。
現場調査から数日以内に、調査内容をもとにした正式な見積もりが作成されます。
現場調査の結果を反映した正式見積もりは、マイページやメールで案内されます。
内容や金額をじっくり確認し、納得できればマイページから発注手続きを行います。
発注後にエクスショップから確認の連絡が入り、この時点で契約成立となります。
工事日程の調整後、施工担当者が責任を持って工事を進めます。
見積もりや現場調査までは無料なので、納得いくまでじっくり検討できるのも安心ポイントです。
エクスショップは、工事後も安心して使えるよう、アフターサービスにも力を入れています。
万が一のトラブルにも、スムーズに対応してもらえる体制が整っています。
- 商品保証：2年間
⇒初期不良や破損時に無償交換・修理 - 工事保証：10年間
⇒施工ミスや仕上がりの不具合も長期対応 - トラブル時の相談窓口あり
⇒施工店とのやり取りが難しい場合も、本部が仲介して対応してくれる
注意しておきたいポイント
- 保証の対象外となるケースもある（自然災害や経年劣化など）
- 地域や商品によって対応の仕方が異なる場合がある
契約時に保証内容と条件を事前に確認しておくのがおすすめです。
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他社の外構一括見積もりとの比較
エクスショップは、全国1,600社以上の提携施工店と連携し、メーカー直仕入れによる圧倒的な低価格と、商品2年・工事10年のダブル保証で、安心して外構工事を任せられます。
業者数の多さで選びたい場合はホームプロやリショップナビエクステリア、あるいはハウジングバザールのように1,000社を超える掲載を誇るサービスが候補に挙がるでしょう。
紹介される業者数が多いほうが比較検討しやすい人は、対応エリアによっては無制限で紹介可能なタウンライフ外構がおすすめです。
特に「タウンライフ外構」は自分で依頼したい業者を選べる点や無料プラン作成がある点で人気です。
- タウンライフ外構やリショップナビエクステリアは複数社の見積もりを一度に取得しやすく、サポート体制も充実しています。
- エクスショップは単品商品の施工（カーポートなど）が割安で、保証も手厚い一方、外構全体プランには不向きです。
- ガーデンプラスは1社紹介のみですが施工実績が豊富で、長期保証を重視する方に人気があります。
| サービス名 | タウンライフ外構 | ホームプロ | エクスショップ | 外構・エクステリアパートナーズ | リショップナビエクステリア | ガーデンプラス | リフォームガイド | ハピすむ | リフォーム比較プロ | ハウジングバザール | リフォームアベンジャーズ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  | |
| おすすめ度 | 非 | ||||||||||
| 見積費用 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| プラン作成 | 無料！ | 業者による | 見積のみ | 業者による | 業者による | 情報なし | 業者による | 業者による | 業者による | 業者による | 業者による |
| 紹介社数 | 最大3〜8社※エリアにより無制限 | 最大8社 | 1社 | 最大3社 | 最大3〜5社 | 1社 | 最大8社 | 最大3社 | 3〜4社 | 2社〜 | 最大5社 |
| 保証・保険 | リフォーム瑕疵保険あり 契約業者の保証 | 無料の工事完成保証 | 商品2年保証 工事10年保証 | 外構業者の工事保証(契約業者が対応) | リショップナビ安心保証 外構業者の工事保証 | 商品2年保証 工事10年保証 | 無料の工事完成保証 | 外構業者の工事保証 | 外構業者の工事保証 | 外構業者の工事保証 | 外構業者の工事保証 |
| 掲載業者数 | 約700社 | 約1200社 | 1,610社以上 | 280社 or 392社 | 約1500社 | 1,450社 | 非公表 | 1000社以上 | 300社 | 1900社 | 非公表 |
| 実績 | 年間1万件以上(累計12年) | 非公表 | 17万件以上 | 非公表 | 11,000件以上 | 22,000件以上 | 非公表 | 非公表 | 非公表 | 非公表 | 非公表 |
| 審査基準 | 非常に厳しい 有資格者在籍 評判が悪い業者は排除 | 厳しい | 厳しい（接客マナー等を総合審査） | 非常に厳しい 独自審査 | 厳しい | 独自基準で審査 | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい |
| サポート体制 | プロのアドバイス お断り代行 | 事務局サポート | プロのアドバイス | 日程調整・値引き交渉・お断り代行 | 日程調整・値引き・お断り代行 | 契約者向けサポート（デザイナー在籍） | 日程調整 | コンシェルジュがサポート | 事務局が値引き・断り代行 | プロのアドバイス | 事務局がサポート |
| 申込方法 | WEBフォーム | WEBフォーム 電話(平日) | WEBフォーム 電話(平日・土日) | WEBフォーム 電話(平日) | WEBフォーム 電話(平日) | WEBフォーム | WEBフォーム 電話(平日・土日) | WEBフォーム 電話(平日・土日) | WEBフォーム 電話(平日) | WEBフォーム 電話(平日) | WEBフォーム |
| 特徴 | 自分で依頼先を選べるのはここだけ！ 新築もリフォームも対応 申込特典あり | 匿名で見積り依頼可能 | 最大64%OFF 単体商品の依頼向け | 建築士スタッフ在籍 お断り・値引き交渉代行 | スタッフにお任せOK 値引き交渉代行あり | 施工実績豊富 デザイナー提案あり 1社のみ紹介 | リフォーム全般対応 土日祝も営業 | 土日祝も営業 多忙な人に◎ | 比較的少数精鋭 登録提携業者 | 紹介動画あり 事務局サポート | リフォーム全般対応（外構特化ではない） |
| 公式 サイト | 公式 サイト | 公式 サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
比較表を参考に、自分に合った外構一括見積もりサービスを選んでみてください。
表の見方とポイント
- 満足度・評価：利用者のアンケート結果や、独自のおすすめスコアなどをまとめています。
- 見積費用：見積もりやプラン作成が無料かどうか。全サイト無料となっています。
- プラン作成：パース図面やプランを無料で作成してくれるか、一部は見積書のみの場合も。
- 紹介社数：一度に比較できる業者数です。エリアによっては紹介数に制限がある場合もあります。
- 保証・保険：無料の工事保証や完成保証がついているかどうか。各サービスによって内容が異なります。
- 掲載業者数(登録社数)：登録している外構業者やリフォーム会社の数。多いほど選択肢が広がります。
- 審査基準：サービスが加盟業者を選ぶ際の基準。違反歴や資格保有など独自の審査体制をもつところも。
- サポート体制：コンシェルジュや事務局がサポートしてくれるか、値引き・お断り代行を行うかなど。
- 申込方法：WEBフォームや電話で申し込めるか。平日以外の受付があるかどうか。
- 特徴：それぞれのサービスが強みとして掲げている内容。
- 公式サイト：各社の公式サイトへのリンクや問い合わせ先。
総合的におすすめはタウンライフ外構です。
無料で複数の業者に見積り依頼ができるだけでなく、プラン作成まで無料という点は大きなメリットです。新築とリフォームの両方に対応しているため、これから外構を一新したい人や既存のエクステリアを見直したい人にも幅広く利用しやすいのが魅力。また、独自の厳しい審査基準をクリアした業者のみが登録されているので、施工クオリティの高い業者が見つかりやすい点も安心です。
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単品商品の依頼やコスト重視なら、エクスショップ
商品割引や工事費用の大幅オフが可能なサービスも魅力的といえます。さらに、建築士やデザイナーによる提案を期待しているなら、ガーデンプラスのようにデザイナーが在籍しているサービスを検討するのもよいでしょう。また、外構・エクステリアパートナーズは建築士がスタッフにいるため、専門的なアドバイスを受けながら施工プランを練りたい人におすすめできます。
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外構・エクステリアパートナーズの最大の強みは、加盟審査通過率9.8％という圧倒的な厳しさに裏打ちされた「業者の質の高さ」です。
- 通過率9.8％の厳しい審査をクリアした専門業者のみを紹介
- 最大3社の見積もりを一括取得、価格と提案を比較できる
- 建築士やエクステリアプランナーが在籍し、要望ヒアリングからサポート
- 中間マージン不要でコストダウン、価格交渉や断り連絡も代行
専門資格を持つアドバイザーのサポートを受けながら、見積もりを比較できるため、価格も提案内容も納得して選べます。
＼完全無料見積もり／
お断り代行あり
外構やエクステリアのニーズは人それぞれですが、総合的に考慮すると、タウンライフ外構が最もおすすめです。
無料プラン作成をはじめとした充実のサポートがあるので、初めての外構リフォームや新築外構工事でも安心して利用できます。
エクスショップとガーデンプラスの違いは？
エクステリア工事を依頼する際、よく比較されるのが「エクスショップ」と「ガーデンプラス」。
どちらもネット完結型の全国対応サービスですが、重視しているポイントが異なります。
| 項目 | エクスショップ | ガーデンプラス |
|---|---|---|
| 価格の安さ | 最大64％オフ | 適正価格 |
| 施工体制 | 提携施工店による工事 | 自社直営＋提携業者のハイブリッド型 |
| 見積もりスピード | やや遅め（1〜3週間かかる場合もある） | 比較的早め（現地調査日程も柔軟に対応） |
| サポート体制 | ネット完結型（メール・電話中心） | 現地スタッフ・対面サポートあり |
| 保証内容 | 商品2年＋工事10年 | 最長10年＋独自の安心サポート付き |
| リアル店舗 | なし（完全オンライン） | 一部地域に相談可能な実店舗あり |
| おすすめな人 | とにかくコストを抑えたい人 | 初めての外構工事でサポート重視の人 |
工事の予算、サポートの手厚さ、スピード感など、何を優先するかで選ぶサービスは変わります。
価格だけで判断せず、自分に合ったサポート体制かどうかも確認しておくと安心です。
エクスショップをおすすめする人・おすすめしない人
エクスショップは、コストパフォーマンスの高さを求める方に特に向いています。
ネット完結型の仕組みにより、価格を抑えつつ一定の品質が確保されているため、比較的慣れた方やコスト重視派にはぴったりです。
- とにかく価格を抑えて施工したい
- ネットでのやり取りに抵抗がない
- 工事経験があり、ある程度自分で判断できる
- 商品や仕様が明確に決まっている
- 多少のやり取りや日程の余裕が気にならない
費用対効果を重視する方にとっては、最大64％オフの価格や全国対応のネットワークが大きな魅力になります。
一方で、初めての外構工事で不安が多い方や、対面での丁寧な説明を重視する方には不向きな場面もあります。
提携業者の質に差が出る場合や、見積・連絡に時間がかかるケースもあるため、スムーズさやサポート重視の方は注意が必要です。
- 直接相談しながら進めたい（リアル店舗を希望）
- 工事経験がなく、専門用語が苦手・不安が多い
- 施工内容や設計に柔軟な提案を求めている
- 見積やスケジュールにスピードを求める人
- 保証や施工品質について、万全のサポートを求めたい
このような方には、地域密着型の工務店など、対面重視の業者の方が安心できる場合もあります。
エクスショップを実際に利用した人の体験談
早くて安心でした！
非常に満足！
既存のカーポートが30年選手となり老朽化が目立つようになった。また4本足なので、2本で支えるタイプを探していた。
幅広の片足カーポートに変えたことで非常に車が停めやすくなった。エクスショップさんは対応が早く安心して工事をお願いすることが出来た。
引用：エクスショップ公式サイト
丁寧な対応で安心して任せられた！
見栄えもよくて満足！
見栄えが断然よくなった!施工業者が大変丁寧で細かく説明して頂いたので安心して任せられました。マイナスな事は発注から着手まで3ヶ月近くかかってしまい新車の納車までには間に合わなかった事。年末年始にかかってしまったので致し方ないかと。
引用：エクスショップ公式サイト
丁寧な対応に感謝！
ありがとうございました！
最初から最後まで親切にご対応してくださってありがとうございました。
引用：エクスショップ公式サイト
エクスショップについてのよくある質問（FAQ)
エクスショップに関する基本的なお問い合わせから、費用や工事内容にまつわる疑問まで、よくある質問をまとめています。
エクスショップの口コミ評判まとめ
エクスショップは、
- 最大64％オフの低価格でエクステリア商品が購入できる
- 21年以上連続ネット販売実績No.1の信頼と安心
- 全国1,600社以上の施工ネットワークで幅広い対応が可能
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といった強みを持った外構一括見積もりサイトです。
まずは一度、公式サイトで自宅に合う商品や工事内容をチェックしてみるのがおすすめです。
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